Bạn bước xuống nhà xưởng vào một buổi sáng thứ Hai. Tiếng động cơ vẫn kêu "u u" đều đặn, băng chuyền vẫn chạy, công nhân vẫn đang làm việc. Nhìn thoáng qua, mọi thứ có vẻ ổn. Một bức tranh sản xuất bình thường, phải không?

Hãy thử tưởng tượng kịch bản này: Đang là 2 giờ sáng, nhà máy đang chạy đua để kịp đơn hàng xuất khẩu quan trọng vào ngày mai. Bỗng nhiên, một tiếng "két" chói tai vang lên, và băng chuyền chính đứng khựng lại. Đèn báo lỗi đỏ rực.

Đã bao giờ bạn rơi vào tình cảnh dây chuyền sản xuất đang chạy hết công suất để kịp đơn hàng thì đùng một cái, máy dừng đột ngột? Tiếng còi báo động vang lên, kỹ thuật viên chạy đôn chạy đáo, còn quản lý thì nhìn đồng hồ với vẻ mặt căng thẳng.

Hậu quả là gì? Khi lập kế hoạch bảo trì thì cào bằng (máy quan trọng cũng như máy phụ), khi đầu tư mua mới thì lãng phí, và tệ nhất là khi có sự cố, cả dây chuyền tê liệt vì một thiết bị mà ai cũng nghĩ là "không quan trọng lắm".