Đã bao giờ bạn rơi vào tình huống "dở khóc dở cười" này chưa: Nhà xưởng vừa đi vào hoạt động được 3 tháng thì hệ thống điện liên tục nhảy aptomat, điều hòa khu vực sản xuất thì "lúc mát lúc không", còn đường ống nước thì rò rỉ làm hỏng cả lô hàng thành phẩm?

Có lẽ cơn ác mộng lớn nhất của bất kỳ quản đốc hay chủ doanh nghiệp sản xuất nào không phải là thiếu đơn hàng, mà là tiếng im lặng bất thường trong giờ làm việc.

Hãy thử tưởng tượng bạn đang đứng giữa xưởng sản xuất của mình vào lúc 4 giờ chiều. Không khí có vẻ căng thẳng. Một lô hàng cần xuất đi vào sáng mai, nhưng dây chuyền đóng gói vẫn đang ì ạch. Công nhân bắt đầu mệt mỏi sau 8 tiếng làm việc, những sai sót nhỏ bắt đầu xuất hiện: dán tem lệch, đóng nắp chưa chặt, hoặc bỏ sót linh kiện.

Đau đầu hơn, khi gọi bảo hành thì họ "thuê bao", hoặc đùn đẩy trách nhiệm. Chiếc máy tiền tỷ bỗng chốc trở thành đống sắt vụn nằm phủ bụi trong góc xưởng, vừa chật chỗ vừa gây ức chế.

Bạn đang là quản lý nhà máy hay chủ một doanh nghiệp sản xuất. Hãy thử nhớ lại xem, đã bao giờ bạn rơi vào tình cảnh trớ trêu này chưa?

Hãy tưởng tượng bạn đang quản lý một nhà xưởng. Bạn vừa nhập về một dây chuyền đóng gói tự động trị giá hàng tỷ đồng từ nước ngoài. Trong catalog, nó chạy mượt mà, bóng bẩy. Nhưng khi về đến xưởng của bạn, ác mộng bắt đầu: Máy quá to so với diện tích lắp đặt, không tương thích với loại bao bì bạn đang dùng, và tệ hơn là mỗi khi thay đổi kích thước sản phẩm, kỹ thuật viên phải mất 2 tiếng đồng hồ để chỉnh lại cơ khí.