Nếu là một giám đốc nhà máy hay người quản lý kỹ thuật, chắc chắn bạn hiểu áp lực khủng khiếp đó. Chúng ta thường nói nhiều về năng suất, về KPI, về tiến độ đơn hàng. Nhưng có một thực tế phũ phàng mà tôi đã chiêm nghiệm sau hơn 10 năm làm việc trong ngành: Mọi nỗ lực tăng trưởng sẽ trở về con số 0 nếu xảy ra một sự cố mất an toàn.